Zivilcourage

Im Grunde, sagt sie, gehe es bei Zivilcourage immer um Menschenwürde. Wie sensibel jemand darauf reagiert, wenn diese Würde verletzt wird, hängt von individuellen Wertvorstellungen, der Persönlichkeit, aber auch von der konkreten Situation ab. Wer empathisch, hilfsbereit, emotional stabil ist und zudem über eine gute Portion Selbstvertrauen verfügt, so Brandstätter-Morawietz, sei eher bereit, in kritischen Situationen einzugreifen. „Worin sich Menschen allerdings deutlich unterscheiden“, betont sie, „ist das Wissen, was man dann tun und was auf keinen Fall machen sollte.“

Dieses Wissen will das Training in München vermitteln. Denn es ist eine Voraussetzung, um im Zweifelsfall richtig zu handeln. „Ich merke, dass Eingreifen manchmal nötig wäre“, sagt Brigitte, 62, Krankenschwester. „Aber ich traue mich nicht. Ich will das Handwerkszeug dafür lernen.“ Ein Mann gesteht, er habe sich in kritischen Situationen oft hilflos gefühlt. „Ich will aus der Starre kommen.“ Im Kurs wird es nun praktisch. Die Übung heißt „Neulich in der Kantine“: Unter Kollegen am Nachbartisch entwickelt sich ein Gespräch, das zunehmend ausländerfeindliche Tendenzen annimmt. Weghören oder sich einschalten?  Manchmal, lernen wir, genügt schon Aufstehen und ein laut vernehmliches „Damit bin ich nicht einverstanden!“ Klare Worte wirken – auch auf die stummen Mithörer ringsum. Schweigen indes wird von den Tätern häufig als Zustimmung gewertet. Deshalb ist es so wichtig zu widersprechen („Du bist nicht das Volk!“), nachzuhaken („Wieviele Muslime kennst du?“) oder Zweifel zu säen („Du meinst, Ausländer nehmen uns den Job weg. Dein Pizzabäcker Giovanni aber nicht, oder?“). Der ehemalige UN-Generalsekretär Kofi Annan hat es bei einer Holocaust-Gedenkveranstaltung so ausgedrückt: „Alles, was das Böse benötigt, um zu triumphieren, ist das Schweigen der Mehrheit.“

Hürden für den Bürgermut

„Zivilcourage kann man lernen, indem man die Hürden dafür senkt“, sagt die Psychologin Brandstätter-Morawietz. „Die erste ist: Man kriegt ein Ereignis überhaupt nicht mit. Man hat Kopfhörer auf, steckt hinter der Zeitung, die Situation ist uneindeutig.“ Deshalb sei die Tendenz, bei tätlichen Angriffen einzuschreiten, höher als etwa bei Schikanen am Arbeitsplatz, die oft sehr subtil  ablaufen. Ähnlich paradox ist der sogenannte Bystander- oder Zuschauereffekt: Je mehr Menschen anwesend sind, desto geringer die Wahrscheinlichkeit, dass jemand hilft – weil jeder glaubt, die anderen könnten es besser und hätten sowieso schon die Polizei verständigt. Experten sprechen von Verantwortungsdiffusion. Auch die soziale Nähe zum Opfer spielt eine Rolle. „Wir helfen eher Menschen, die uns ähnlich sind“, erläutert Brandstätter-Morawietz. Bei Obdachlosen hingegen – das belegen Studien – schauen viele automatisch weg. 

Nachmittags steht im Zivilcourage-Training die nächste Übung an. Wir bekommen Rollen als Fahrgäste in einem Bus zugeteilt: ein Vater mit Kleinkind, die Touristin, gespannt auf die nächste Sehenswürdigkeit, zwei Frauen auf dem Weg zum Sport. Auf der Rückbank sitzt Claudius, im wahren Leben Fachmann für Cybersicherheit und ein Mann wie ein Schrank. Er soll einen Geschäftsmann spielen, der in Ruhe ein Telefonat führen möchte. Ausgerechnet er wird im Lauf unserer fiktiven Fahrt von zwei Kleinkriminellen bedrängt, die es auf sein Handy abgesehen haben. Aber wir anderen haben inzwischen dazugelernt, suchen uns Mitstreiter und greifen ein. Neu für uns ist: Täter immer siezen und ihnen den Fluchtweg freihalten, damit sie ihn nicht mit Gewalt erzwingen. Und: Der Platz auf der Rückbank ist der gefährlichste. Wer da sitzt, lässt sich leicht isolieren. Ziel sei immer, betont Trainerin Mais, die  Situation zu entschärfen, die Aufmerksamkeit auf das Opfer zu richten und es aus der Schusslinie zu nehmen – zum Beispiel, indem man vortäuscht, einander zu kennen. Ein freundliches: „Hallo Stefan, was machst du denn hier? Willst du dich zu uns setzen?“ signalisiert Beistand und bringt die Täter aus dem Konzept. Überhaupt ist Irritation grundsätzlich gut. In einer kritischen Situation kann es schon helfen, plötzlich „Happy Birthday“ zu singen.